和家亲是一款智能家居生活服务软件。最新的智能连接、家庭互动和其他家庭服务功能可让您在家享受更舒适的生活体验，并可帮助您享受优惠的费用重置。还有和家亲商城，各种智能化的东西可以让你过上垂直的品质生活。

和家亲TV版简介

由中国移动官方打造的智能生活服务应用软件，在这里，缴纳各种生活费用，体验智能设备，办理宽带等一站式服务，功能多多，是生活中的小帮手

为广大中国家庭创造一个便捷的网络视频通话环境，即使隔得再远也能随时随地视频聊天。和家亲监控摄像头功能丰富多样，为用户提供温馨便捷的家庭内外数字化生活服务，提供包括智能家庭网关与智能家居管理，家庭亲情沟通、便民服务等。和家亲监控摄像头操作简单易上手

和家亲TV版更新日志

v5.1.1版本

1、电视精灵支持节目预约、影片点赞、自助排障

2、多项细节优化，体验更流畅

3、极简“关爱版“上线，可前往设置页面切换

4、首页图墙支持沉浸式视频播放

和家亲TV版特点

·【智能家居】

智能设备在线体验，以及设备管理

·【网络管理】

家庭智能网关绑定与设置、网速分配、绿色上网

·【亲情互动】

为家庭用户提供家庭互动、内容分享、家庭相册服务

·【移动业务】

家庭宽带一站式自助服务（续包、优惠提速、宽带新装）、生活缴费

和家亲TV版优势

·采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录

·用户可以利用“和家亲” 实现可以实现TV和TV之间，TV和手机之间的音频，视频电话

·电话完全免费，音质好，视频清晰度高

·使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码

和家亲TV版指南

1、让你能随时邀请家人们组建群聊，这样就能在空闲时间实时聊天。

2、而且，这里的网络波动很正常，不会出现各种掉帧卡顿等问题。

3、你也能发送一些图片和小视频，来活跃整体的气氛。

和家亲TV版问答

1、“和家亲”是中国移动推出的产品么？

“和家亲”是四川移动推出的电视惠民服务，由广州市百果园网络科技有限公司（微会）进行技术支撑服务。

2、“和家亲”的登录账号是什么？

“和家亲”的采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录。“和家亲”的登录账号与用户手机“和家亲APP”的账号是同一个账号。区别在于“和家亲”使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码。

3、“和家亲”怎么才能建立与手机的视频通话？

用户手机上必须安装“和家亲APP”且处于登录在线时，才能实现电视与手机的视频通话。

4、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以

5、“和家亲”可以拨打未安装“和家亲APP”的用户手机吗？

可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。

6、“和家亲”账号与社会上其他用户的手机号码有重复吗？

没有。“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码，该手机号码与用户本身原有的手机号码是一一绑定关系，不会再分配给其他人。

7、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以。在电信联通手机上安装“和家亲APP”即可实现与电视的视频通话。

8、“和家亲”账号与用户手机号码有什么关系？

“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码。

9、“和家亲”业务的受众群体有哪些？

第一阶段主要是针对留守儿童及老人，外出务工的人也可以随时随地通过视频互联看到家里的变化。

和家亲TV版特色

智能家居连接支持远程管控

家庭网络连接功能齐全实用

云功能强大还可以打免费电话

智能看护帮助你保护家中安全