考拉海购是一款非常可靠的海外正品特卖软件，是网易推出的跨境电商平台海外购客户端。它专注于母婴产品，美容护理，食品护理，家庭数码和服装鞋包。可以为您提供100%海外正品，并提供7天无理由退货的售后服务，让每一位消费者都能买到放心、优质、舒适的海外产品。
考拉海购官方版特色
100%自营正品：网易自营，正品保障;
100%海外正品：全球尖货，产地直采;
7天无忧售后：国内退货，售后无忧;
全站低价运营：重金批量采购，保证价格最具竞争力;
海外的商品国内的到货速度：和海关、保税区深入合作，电子化极速清关，下单后3-15个工作日送达，比传统海淘至少快15天。
方便安全的支付流程：支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式， 告别多币支付烦恼。
简单快捷的操作步骤：选购下单，只需选你所想，即可迅速迎接来自海外的惊喜。
考拉海购官方版亮点
【黑卡会员权益】
1. 黑卡价：自营实物100%覆盖，近40万品牌好货，至少96折;
2. 每日平价：黑卡专享低价，30天自动价保，口碑好物承包你的日常生活;
3. 黑卡消费金：每月领100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活动使用;
4. 税费券：每月20元，跨境省心购;
5. 运费券：每月20元，自动到账;
6. 专属购物券：每月140元考拉工厂店专用券;
7. 生日礼券：生日当天送专享惊喜礼包;
8.专享商品：甄选限量，近黑卡可买;
9. 0元极速退：自营退货免运费&免费上门取件;
10. 专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应;
【新人福利】
1.新人红包：新用户可领168元购物礼包，内含：10元满减红包、每满99减10优惠券，最高减50、每满169减18优惠券，最高减108;
2.新人专享低价：爆款商品低至9.9元包邮。
考拉海购官方版优势
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·折扣优惠：海量优惠信息，24小时更新不停播， 物美价优才是网购的最终目标
·全网比价：色号，价格一站式全网比较，不必切换周转在不同软件偱循比较
·热榜推荐：网红明星同款不盲目跟风，大赏测评榜单帮你剖析，护肤美妆只选适合自己的
考拉海购官方版说明
取消自动续费教程：
1、点击进入考拉，点击我的考拉
2、点击考拉黑卡
3、点击我的会员
4、点击自动续费
5、最后把自动续费的开关关闭即可。
考拉海购官方版指南
怎么退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后
2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。 最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费
3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物 流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请
4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申 请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户
