聊天宝是专门为客服人员设计的聊天服务工具。聊天宝采用最完善的智库匹配功能，支持企业多账户协同，高度集成的客户管理系统，简单完善的客户管理强大功能，能有效减少客服重复，提高工作效率，是客服提高工作效率的好帮手。软件的操作也很简单。快来下载聊天宝体验吧！

聊天宝app手机视频

聊天宝app手机特色

快捷回复

把客服工作中，经常用到的回复的内容，整理到聊天宝软件中，当有客户咨询的时候，不需要重复输入，直 接从聊天宝中，选择需要回复的内容，一键发送，这样可以节省客服回复的时间，提高工作效率。

客户管理

在客服工作的同时，可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中，比如联系人，公司，电话，简介。

同时，聊天宝还提供了备注的功能，可以把聊天过程中客户交代的事项，或者备注信息，登记到客户管理系统中。方便后续的客户的，跟进。

便捷的备注功能

聊天宝可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

聊天宝app手机亮点

-高效的聊天体验-

-不再繁琐，我想要的高效体验-

- 告别忙乱，「稍后处理」功能让你不再忘事儿】

- 人性化的交互带来效率的更多提升】

-更聪明的“语音转文字”，来自讯飞输入法高达98%的识别率支持】

聊天宝app手机优势

1、在UI设计上，聊天宝app延续了子弹短信的风格，不过底部菜单栏变为“聊天”“新闻”“好东西”“领钱”四个TAG。前两者分别为子弹短信原有的社交功能和资讯消费，后面两个则是此次新增的玩法。

2、用户可在聊天宝软件中将消息添加为“稍后处理”，但去掉了子弹短信原有的专门入口后，目前还未找到查看稍后处理消息的方式。

3、用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。

4、中国移动聊天宝的“好东西”栏目是聊天宝此次新加入的电商平台，体验后发现，这其实就是在聊天宝中内置了拼多多。

5、中国移动聊天宝的“领钱”栏目与趣头条非常类似，用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币。

聊天宝app手机教程

1、首先在本站下载聊天宝软件包，解压后双击exe文件，进入安装向导界面，点击下一步

2、进入安装位置选择界面，选择合适的安装位置后，点击安装

3、正在安装界面，耐心等待安装进度条完成

4、聊天宝安装完成， 点击完成就可以打开使用了

聊天宝app手机问答

怎么联系客服

1、用户在我的页面中点击其他设置按钮；

2、在其他设置页面中点击常见问题与反馈按钮；

3、在常见问题与反馈按钮页面中点击问题反馈与功能建议按钮；

4、用户就可以就自己的问题进行描述了，点击提交反馈按钮。

聊天宝app手机说明

1、点击右侧吸附窗口中的图标

2、在界面里找到知识管理库

3、右上角有“批量导入”的按键

4、选择导入知识库的分类